O vídeo promocional serve geralmente para apresentar novos produtos ou serviços, por vezes antes mesmo de estes se começarem a comercializar. Assume por isso, muitas vezes, um papel introdutório na relação com o público.

Acrescente-se que, não obstante ter sempre como foco o produto ou serviço promovido, este tipo de vídeo não é exaustivo na listagem das suas características, optando antes por dar apenas uma imagem geral do mesmo e alimentar desta forma as expectativas do público-alvo.